Preguntas sobre el envío
El envío es gratuito en toda la península. Tiene un suplemento de 10 € para envíos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias.
El envío tarda un máximo de 48 horas y se realiza con MRW.
Actualmente puede pagar contra reembolso, mediante Paypal y con tarjeta de crédito/débito.
En el momento de la compra le llegará un correo electrónico con toda la información de su pedido. Ante cualquier cambio en el mismo, le mantendremos constantemente informado mediante correos electrónicos con toda los nuevos datos y cambios en su pedido.
Preguntas sobre la atención al cliente
Puede contactar con nosotros para cualquier información en el 900 649 007, de lunes a viernes.
En caso de que su producto haya llegado con algún desperfecto, o bien, desee cambiarlo sin haberlo usado, puede contactar con nosotros para solicitar la devolución del mismo. Un mensajero lo recogerá en el lugar indicado y se reintegrará el importe por el mismo medio con el que realizó la compra.
Puede poner una reclamación y solicitar su recogida inmediata. Se le abonará la cantidad del producto correspondiente.
Preguntas sobre el pedido
Le informaremos mediante correo electrónico de haber recibido los datos de su pedido. Cuando el producto haya sido enviado para su entrega, también se le notificará. El envío se realiza mediante MRW.
Si así lo solicita se le enviará una factura correspondiente a su pedido.
Siempre y cuando el producto no haya sido enviado, se podrá cancelar la compra. En caso contrario, deberá esperar a recibirlo para poder hacer la devolución del mismo.